Bestel proces

Bestel proces

Bestellen

Stap 1: Plaats het gewenste artikel in de winkelmand

  • Ga naar het artikel dat je wilt bestellen. Klik op de oranje button > Bestel nu!
  • Je kunt nu het aantal van het te bestelen product kiezen en eventueel een coupon code invullen. Links onderin vind je een knop “doorgaan naar afrekenen”;

Stap 2: Persoonlijke gegevens opgeven

  • Om je bestelling te kunnen verwerken, vragen wij je enkele persoonlijke gegevens in te vullen.
  • Je vult je factuuradres in;
  • Selecteer uw betaalwijze;  Ideal, Credit card, PayPal, Bancontact / Mister Cash, Bank overschrijving, Belfius Direct Net, SOFORT Banking or KBC/CBC Payment.
  • Voordat uw bestelling gedaan kan worden dient u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden.
  • Wanneer alle informatie correct is ingevuld kunt u de bestelling definitief maken door op de oranje knop “Bestelling plaatsen” in de linker beneden hoek te klikken.

Stap 3: Betaalwijze

  • Wanneer alle informatie correct is ingevuld kunt u de bestelling definitief maken door op de oranje knop “Bestelling plaatsen” in de linker beneden hoek te klikken.

Stap 4: Controle en bevestiging

  • Na een succesvolle betaling zal u worden doorverwezen naar een bevestiging pagina. Deze bevestiging krijgt u tevens per email opgestuurd.
  • Klopt er iets niet in u gegevens, neem dan contact met ons op om het probleem te verhelpen.

Verzend Kosten

De verzendkosten worden per land op de bestelpagina berekend.

Verzendkosten per land

  • Australië € 19,00 + € 2,50 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Oostenrijk € 12,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • België € 7,60 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Brazilië € 19,00 + € 2,70 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Bulgarije € 19,00 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Canada € 19,00 + € 2,70 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • China € 19,00 + € 2,50 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Tsjechië € 17,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Denemarken € 12,60 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Estland € 19,00 + € 0,10 for voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Duitsland € 7,50 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Finland € 16,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Frankrijk € 12,60 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Griekenland € 19,00 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Hongarije € 17,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Ierland € 16,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Italië € 12,60 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Japan € 19,00 + € 2,70 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Letland € 19,00 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Litouwen € 19,00 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Luxemburg € 10,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Nederland € 6,95 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Noorwegen € 18,95 + € 1,00 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Poland € 17,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Portugal € 15,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Roemenië € 19,00 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Slowakije € 17,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Slovenië € 17,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Zuid Afrika € 19,00 + € 2,50 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Spanje € 15,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Zweden € 16,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Zwitserland € 18,95 + € 1,00 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Verenigd Koninkrijk € 10,05 + € 0,10 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Verenigde Staten € 19,00 + € 2,70 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.
  • Rest van Europa € 19,00 + € 1,00 voor ieder extra product in dezelfde bestelling.

Voor zakelijke bestellingen gelden andere voorwaarden, neem a.u.b contact op met business@pacosako.com
Al onze prijzen zijn inclusief BTW, u bent zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van de intracommunautaire BTW.

Betaling

Betaal opties

U kunt in de Paco Ŝako online winkel uit de volgende betaalmethodes kiezen:

  • iDEAL is de meest gebruikte betaalmethode in Nederland. Minstens 60% van de Nederlandse shoppers betalen voor hun online aankopen met iDEAL. Het is een betrouwbare en makkelijke online betaalmethode die veel vertrouwen geniet. Consumenten maken geld over vanaf hun eigen rekening, via het online bankproduct van hun eigen bank. Dit garandeert een succesvolle betaling die niet teruggedraaid kan worden door de klant. De bank van de klant garandeert verder de veiligheid van de transactie.Heeft u problemen ondervonden met uw iDeal betaling, laat het ons weten en neem contact op met uw bank.
  • Credit Card pacosako.com accepteert creditcard betalingen van MasterCard , Visa en AE. Wanneer u uw betaling met creditcard doet, en uw creditcard is geaccepteerd, dan zal direct na het plaatsen van de bestelling het geldbedrag plus transactiekosten worden gereserveerd. U zal een bevestiging per email ontvangen.
    Wanneer een een bestelling retourneert, zal het geld terug worden gestort op uw creditcard.Is uw creditcard betaling mislukt? Laat het ons weten en neem contact op met uw bank.
  • PayPal is wereldwijd de meest gebruikte online wallet, met meer dan 184 miljoen actieve gebruikers. Het is beschikbaar als betaalmethode in 202 landen en wordt ook in Nederland steeds meer gebruikt. Jaarlijks worden in Nederland ruim 4 miljoen online aankopen betaald via PayPal.Heeft u problemen met het betalen via PayPal? Laat het ons weten en neem contact op met uw PayPal account.
  • Bancontacts online betaalplatform kan gebruikt worden door iedereen met een door Bancontact uitgegeven betaalkaart. Meer dan 20 Belgische banken geven deze kaarten uit, waardoor er ruim 15 miljoen kaarthouders zijn. Banken die Bancontact-kaarten uitgeven zijn ABK Bank, Argenta, AXA Bank, Bank J. Van Breda, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, bpost bank, CBC Banque, CPH Banque, Crelan, Deutsche Bank, Fintro, Hello Bank, ING België, KBC Bank, Keytrade Bank, Nagelmackers, Record Bank en VDK Spaarbank.Heeft u problemen bij een betaling? Laat het ons weten en neem contact op met uw bank.
  • Bank Transfer SEPA staat voor Single Euro Payments Area. Het werd geïntroduceerd door de Europese Raad om het betaalverkeer in Europa te vereenvoudigen. Met SEPA kunnen overboekingen gedaan worden van iedere Europese betaalrekening naar iedere andere Europese betaalrekening. Betalen via overboeking is een vertrouwde en veilige manier voor consumenten om online aankopen te betalen. Via internetbankieren kan het bedrag heel simpel overgeboekt worden. SEPA-overboekingen worden ondersteund in 34 landen.Heeft u problemen bij een betaling? Laat het ons weten en neem contact op met uw bank.
  • Belfius Direct Net Meer dan een miljoen Belfius-klanten gebruiken het online bankproduct Belfius Direct Net en kunnen zodoende de Belfius Pay Button gebruiken als betaalmethode.
    Bij een betaling via de Belfius Pay Button kan de consument de betaling voldoen via internetbankieren of de smartphone app. Bij betaling via de app wordt een QR-code gescand, waarmee de betaalgegevens direct ingevuld worden en de transactie alleen nog maar verstuurd hoeft te worden. Via Belfius Direct Net gebruikt de klant een kaartlezer om de betalingen te bevestigen. Wanneer de betaling bevestigd is, kan de bestelling direct verwerkt worden omdat uitbetaling gegarandeerd is.Heeft u problemen bij een betaling? Laat het ons weten en neem contact op met uw bank.
  • SOFORT Banking is een Europese betaalmethode waarmee betalingen en donaties gedaan kunnen worden zonder dat consumenten extra accounts aan hoeven te maken. Consumenten loggen bij SOFORT Banking in met de gegevens die ze gebruiken om in hun eigen online bankomgeving in te loggen. Vanuit hier kunnen ze rechtstreeks geld over te maken van hun eigen betaalrekening. SOFORT Banking is TÜV gecertificeerd, dit garandeert dat het een veilige methode is om betalingen mee te voldoen.Heeft u problemen bij een betaling? Laat het ons weten en neem contact op met uw bank.
  • KBC/CBC Payment De KBC/CBC-Betaalknop is een online betaalmethode voor de klanten van de KBC en CBC, samen de grootste bank van België. KBC richt zich op Vlaanderen en CBC op Wallonië. De banken bieden hun klanten een betaalknop aan waarmee gemakkelijk en snel online betaald kan worden. Via de KBC/CBC-Betaalknop betalen klanten hun online aankopen vanuit hun eigen vertrouwde online bankomgeving. Betalingen worden direct verwerkt en zijn gegarandeerd wanneer voldaan. Klanten kunnen ze niet meer terugvorderen.Heeft u problemen bij een betaling? Laat het ons weten en neem contact op met uw bank.
  • Onder Rembours. Een rembourszending is het bezorgen van een pakket waarbij op het bezorgadres (of bij afhalen op het postkantoor) een bedrag (de kosten van het pakket plus de rembourskosten voor het postbedrijf) contant betaald dient te worden aan het postbedrijf.

Na het klikken op de knop “Bestelling plaatsen” in het bestelproces is de koopovereenkomst tussen jou en Paco Ŝako tot stand gekomen. Je ontvangt en bestelbevestiging per email.

Verzending

Levertijd

Wanneer u uw bestelling voor 12:00 plaatst, kunt u de bestelling de volgende werkdag in huis verwachten. Na 14:00 een werkdag langer. Voor adressen buiten Nederland kan dit langer duren.

Bent u niet thuis, dan zal PostNL niet automatisch het pakket bij de buren brengen. U ontvangt van PostNL een kaart in uw brievenbus met instructies.

Aflever adres

Het adres dat u heeft opgegeven als factuur adres zal gebruikt worden als aflever adres, tenzij anders aangegeven in het bestelformulier.

Wilt u liever dat uw bestelling op een ander adres dan uw factuur adres wordt geleverd, (bijv. op uw werk, of als cadeau geven) kies dan in het bestel proces voor “Verzenden naar een ander adres?” en vul hier het gewenste adres in.

Mislukte levering

Wanneer PostNL bij u langs is geweest zonder dat u thuis was, zal de Track & Trace dit aantonen. U kunt contact met Paco Ŝako om problemen op te lossen; Neem contact op

Retour beleid

Bedenktermijn en Retourproces

Voor je Paco Ŝako bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf de dag nadat de gehele bestelling in je bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen. Indien je niet tevreden bent kun je de aankoop binnen deze termijn ongedaan maken door ons hiervan vooraf op de hoogte te brengen, of door de producten binnen deze termijn van 14 dagen aan ons te retourneren. Indien je ons vooraf op de hoogte brengt van de retour, dan heb je vanaf dat moment nogmaals 14 dagen om de producten daadwerkelijk te retourneren. U kunt het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken om de ontbinding kenbaar te maken, maar gebruik van dit formulier is niet verplicht. Voor de
snelste afhandeling verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.

Ons product wordt beschermd door de Nederlandse wet, waarvoor de volgende algemene voorwaarden gelden.

Controleer alsjeblieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is.

Ben je niet tevreden over hetartikel, dan kun je het retourneren. Het artikel moet in – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat in de fabrieksverpakking worden geretourneerd. Indien u bij de beoordeling van het product meer gedaan heeft dan nodig was om de aard en kenmerken ervan vast te stellen, mogen wij dedaardoor ontstane schade verrekenen met het terug te storten bedrag.

Download hier het modelformulier herroeping.

Retourneren, ruilen of product beschadigd

Niet tevreden of een defect product?

Dit vinden wij heel erg en zullen er alles aan doen om u tegemoet te komen.

Wij beloven:

  • 14 dagen zichttermijn en mogelijkheid tot het retourneren van de aankoop in onbeschadigde vorm.
  • Wilt u uw geld terug? Wij storten uw aankoopbedrag terug binnen 10 dagen nadat wij het product retour hebben gekregen of nadat u heeft aangetoond deze te hebben opgestuurd. Indien u de volledige bestelling retourneert, dan ontvangt u tevens de eventuele verzendkosten van de heenzending retour.
  • De kosten die gemaakt moeten worden om het product te retourneren zijn voor de klant zelf. Paco Ŝako vergoedt geen eventuele retourkosten.
  • Is het product beschadigd of stuk? Dan gaan wij dit voor u oplossen.

Product retourneren

Ons adres:

Paco Ŝako B.V.

2e de Riemerstraat 176
2513CZ The Hague
The Netherlands

business@pacosako.com
customerservice@pacosako.com
info@pacosako.com

www.pacosako.com
Tel. 0031651688289

Btw nr: NL856674187B01
KVK: 66725712

  1. Stuur een e-mail naar: customerservice@pacosako.com
  2. Beschrijf uw volledige naam, adres, e-mail adres en bestel nummer.
  3. We zullen u binnen 48 uur beantwoorden met instructies om het product te retourneren.

Garantie

Garantie

Voor consumenten gelden op alle aankopen de wettelijke garantiebepalingen. De wettelijke garantie houdt in dat de gekochte producten moeten beantwoorden aan de verwachtingen die de consument er in alle redelijkheid van mag hebben.

Heb je een terechte klacht, dan helpen wij je hier graag mee verder. Paco Ŝako kan ervoor kiezen je een vervangend exemplaar te sturen, je een vervangend onderdeel te geven of het aankoopbedrag aan je terug te storten.

Let op; in de volgende gevallen kun je geen aanspraak maken op vervanging of reparatie of vergoeding van je product:

  • Slijtage van een opdruk op het materiaal die optreedt na een periode van zes maanden na dato aankoop
  • Schade door reparatie niet uitgevoerd door Paco Ŝako of een door Paco Ŝako aangewezen derde;
  • Als er wijzigingen of aanpassingen zijn aangebracht aan het product;
  • Verkeerd onderhoud;
  • Als het product voor andere doeleinden is aangewend dan dat het product bedoeld is;
  • Slijtage en verkleuring door intensief gebruik

Overige

Contact

Paco Ŝako B.V.

2e de Riemerstraat 176
2513CZ The Hague
The Netherlands

business@pacosako.com
customerservice@pacosako.com
info@pacosako.com

www.pacosako.com
Tel. 0031651688289

Btw nr: NL856674187B01
KVK: 66725712

Algemene voorwaarden

Spelregel boekje

Voor meer informatie over de Paco Ŝako spelregels, gebruik onderstaande links.

Game rules English (PDF)

Game rules Dutch (PDF)